Conditions d’utilisation

شروط الخدمة (Terms of Service)

آخر تحديث: 15 يونيو 2026

مرحبًا بكم في Wdelice. باستخدامكم لهذا الموقع الإلكتروني أو قيامكم بطلب منتجاتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بشروط الخدمة التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.

1. قبول الشروط

من خلال زيارة موقع Wdelice أو استخدامه أو شراء المنتجات من خلاله، فإنكم توافقون على هذه الشروط والأحكام بشكل كامل.

إذا كنتم لا توافقون على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع أو خدماتنا.

2. المنتجات والخدمات

يقدم Wdelice مجموعة من الشهيوات المغربية التقليدية والمنتجات الغذائية المحضرة بعناية.

نسعى دائمًا إلى عرض المنتجات والمعلومات الخاصة بها بأكبر قدر ممكن من الدقة، إلا أننا لا نضمن أن تكون جميع الأوصاف أو الصور أو المعلومات خالية تمامًا من الأخطاء.

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث أو إيقاف أي منتج أو خدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.

3. الطلبات

عند تقديم طلب عبر موقعنا، فإنكم تتعهدون بأن جميع المعلومات المقدمة صحيحة وكاملة.

نحتفظ بالحق في:

  • قبول أو رفض أي طلب.
  • إلغاء الطلبات في حالات معينة.
  • التواصل مع العميل للتحقق من المعلومات قبل معالجة الطلب.

4. الأسعار والدفع

جميع الأسعار المعروضة على الموقع قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

يجب إتمام عملية الدفع وفق الطرق المتاحة على الموقع.

في حال حدوث خطأ واضح في السعر أو المعلومات الخاصة بالمنتج، نحتفظ بحق تصحيح الخطأ أو إلغاء الطلب بعد التواصل مع العميل.

5. التوصيل

نعمل على توصيل الطلبات بأسرع وقت ممكن، إلا أن أوقات التوصيل تبقى تقديرية وقد تختلف حسب:

  • موقع العميل.
  • الظروف اللوجستية.
  • حجم الطلب.
  • الظروف الخارجة عن إرادتنا.

لن يكون Wdelice مسؤولاً عن أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن السيطرة.

6. سياسة الإرجاع والاسترداد

تخضع جميع عمليات الإرجاع والاسترداد لسياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بالموقع.

يرجى مراجعة صفحة سياسة الإرجاع والاسترداد للحصول على التفاصيل الكاملة.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على موقع Wdelice، بما في ذلك:

  • النصوص.
  • الصور.
  • الشعارات.
  • التصاميم.
  • الرسومات.

هي ملك لـ Wdelice أو مرخصة له، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو توزيعها دون إذن مسبق.

8. استخدام الموقع

يوافق المستخدم على عدم:

  • استخدام الموقع لأي نشاط غير قانوني.
  • محاولة اختراق الموقع أو تعطيله.
  • نشر أو إرسال محتوى ضار أو احتيالي.
  • إساءة استخدام الخدمات المقدمة.

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الوصول إلى الموقع عند مخالفة هذه الشروط.

9. حدود المسؤولية

يتم توفير الموقع والخدمات "كما هي" و"حسب التوفر".

لا يتحمل Wdelice المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خسائر قد تنتج عن استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه.

10. التعديلات على الشروط

يجوز لنا تحديث أو تعديل شروط الخدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.

يُعتبر استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة على الشروط المحدثة.

11. معلومات التواصل

إذا كانت لديكم أي أسئلة بخصوص شروط الخدمة، يمكنكم التواصل معنا:

Wdelice

📞 الهاتف: 0630044432

📧 البريد الإلكتروني: Wedlice.work@gmail.com