Politique de confidentialité

سياسة الخصوصية (Privacy Policy)

آخر تحديث: 15 يونيو 2026

مرحبًا بكم في Wdelice. نحن نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو عند تقديم طلباتكم.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لفهم كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتكم.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

عند استخدام موقع Wdelice أو إجراء طلب، قد نقوم بجمع بعض المعلومات مثل:

  • الاسم الكامل.
  • رقم الهاتف.
  • عنوان البريد الإلكتروني.
  • عنوان التوصيل.
  • تفاصيل الطلبات التي تقومون بها.
  • المعلومات الضرورية لإتمام عمليات الدفع والتوصيل.

كما قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية بشكل تلقائي مثل:

  • عنوان IP.
  • نوع المتصفح.
  • الجهاز المستخدم.
  • بيانات التصفح داخل الموقع.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

  • معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
  • تنظيم عمليات التوصيل.
  • التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات.
  • تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.
  • الرد على الاستفسارات والدعم الفني.
  • حماية الموقع ومنع أي استخدام غير مشروع.

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالمعلومات الشخصية الخاصة بعملائنا.

قد تتم مشاركة بعض المعلومات فقط مع:

  • شركات وخدمات التوصيل.
  • مزودي خدمات الدفع.
  • الجهات القانونية عند وجود التزام قانوني بذلك.

ويتم ذلك فقط بالقدر الضروري لتقديم خدماتنا.

4. حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي عملية نقل بيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقع Wdelice ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع.

يمكنكم تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا رغبتم في ذلك.

6. حقوق المستخدم

يحق لكم:

  • طلب الوصول إلى بياناتكم الشخصية.
  • طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
  • طلب حذف بياناتكم عندما يكون ذلك مسموحًا قانونيًا.
  • الاعتراض على بعض طرق معالجة البيانات.

7. روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية.

لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع الخارجية، وننصح بمراجعة سياساتها الخاصة.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتتوافق مع التطورات القانونية أو التشغيلية.

سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر مراجعة.

9. التواصل معنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة معالجة بياناتكم، يمكنكم التواصل معنا:

Wdelice

📞 الهاتف: 0630044432

📧 البريد الإلكتروني: Wedlice.work@gmail.com